Van lange horecadagen tot diep in de nacht naar een baan met meer regelmaat en volop ruimte om te leren.

Voor Jacob was het tijd voor een nieuwe stap. Inmiddels werkt hij als administratief incassomedewerker bij Flanderijn in Rotterdam. Een overstap naar een compleet nieuwe branche die hem beter bevalt dan hij vooraf had verwacht.

Tijd voor een nieuwe stap

Jacob is geboren en getogen in Rotterdam. In zijn vrije tijd kijkt hij graag films en is voetbal een van zijn grote hobby’s. Voordat hij bij Flanderijn begon, werkte hij jarenlang in de horeca. Daarnaast heeft hij hbo Psychologie gestudeerd.

Het contact met mensen en het harde werken in de horeca spraken hem aan. Toch merkte hij dat de onregelmatige werktijden steeds zwaarder gingen wegen.

“Mijn werkdagen begonnen soms rond half zes of kwart voor zeven en gingen door tot twee of drie uur ’s nachts. Met het oog op de toekomst wilde ik graag meer regelmaat en een normaal ritme.”

Via zijn moeder kwam Jacob op het idee om bij Flanderijn te solliciteren. De creditmanagementsector was voor hem volledig nieuw. Juist dat maakte hem nieuwsgierig.

“Ik dacht: ik ga het gewoon proberen en kijken hoe het bevalt. Als het lukt, is het een mooie kans om mezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen een voor mij nieuwe branche.”

Aan de slag als administratief incassomedewerker

Op de afdeling Bancair werkt Jacob als administratief incassomedewerker. Hij verwerkt binnenkomende post, maakt nieuwe dossiers aan en ondersteunt collega’s bij verschillende administratieve werkzaamheden rondom incassodossiers. Zo helpt hij onder meer bij het opmaken van exploten en behandelt hij verzoeken rondom BKR.

De afwisseling in zijn werk spreekt hem aan. Tegelijkertijd krijgt hij de ruimte om steeds meer te leren over de creditmanagementsector.

“Ik heb het heel erg naar mijn zin. Het gaat makkelijker dan ik vooraf had gedacht. Tegelijkertijd zit er genoeg uitdaging in mijn werk. Ik heb echt het gevoel dat ik ergens aan bijdraag.”

Positief verrast door de open sfeer

Ook de organisatie zelf bleek anders dan Jacob vooraf had verwacht. Bij een incasso- en gerechtsdeurwaardersorganisatie stelde hij zich een vrij formele werkomgeving voor. In de praktijk ervaart hij juist veel openheid en persoonlijke aandacht.

“Collega’s hebben mij heel open ontvangen. Ik kreeg rustig de tijd om alles te leren en er werd goed naar mij geluisterd. Als ik ergens tegenaan liep, kon ik eigenlijk bij iedereen aankloppen.”

Die manier van samenwerken spreekt hem aan. De sfeer is professioneel, maar er is ook ruimte voor persoonlijk contact en gezelligheid.

“Vooraf dacht ik dat het op kantoor misschien heel formeel zou zijn en dat iedereen vooral stil aan het werk was. Maar dat is helemaal niet zo. Er is ook gewoon ruimte voor een praatje en gezelligheid.”

Ruimte om verder te groeien

Nu Jacob zijn weg binnen de creditmanagementsector steeds beter weet te vinden, denkt hij ook na over zijn verdere ontwikkeling. Op termijn ziet hij mogelijkheden voor een functie waarin het contact met klanten of andere relaties een grotere rol speelt.

Daarbij kan hij ook zijn ervaring uit de horeca weer inzetten. Want hoewel de branche compleet anders is, blijft één ding hetzelfde: werken met en voor mensen.

Werken bij Flanderijn

Jacobs overstap laat zien dat een loopbaan bij Flanderijn ook buiten de incasso- of gerechtsdeurwaardersbranche kan beginnen. Zijn ervaring uit de horeca neemt hij mee, terwijl hij bij Flanderijn iedere dag nieuwe vakkennis opdoet en de ruimte krijgt om zich verder te ontwikkelen.

Ben jij, net als Jacob, toe aan een nieuwe stap? Bekijk onze openstaande vacatures en ontdek welke functie bij jou past. Misschien word jij binnenkort Jacobs nieuwe collega.