Een deurwaarder komt vaak op een moeilijk moment aan de deur. Maar wat gebeurt er als achter die deur niet alleen een openstaande rekening schuilgaat, maar ook stress, ziekte of sociaal isolement?

Rijnmond liep mee met Marieke, gerechtsdeurwaarder bij Flanderijn. In de reportage wordt zichtbaar hoe veelzijdig haar werk is. Het draait om juridische zorgvuldigheid, maar ook om luisteren, signaleren en menselijk contact.

Voor Marieke is deurwaarder zijn meer dan het innen van een schuld of het afgeven van een envelop. Achter iedere voordeur kan een ander verhaal schuilgaan. Daarom probeert zij, waar dat kan, het gesprek aan te gaan met mensen die te maken hebben met schulden of betalingsproblemen.

Over Rijnmond

Rijnmond is de regionale publieke omroep voor Rotterdam en de regio Rijnmond. De omroep brengt nieuws, achtergronden en verhalen over onderwerpen die inwoners, ondernemers en organisaties in de regio raken. Dat doet Rijnmond via radio, televisie en online kanalen. Met reportages over maatschappelijke thema’s, lokale ontwikkelingen en persoonlijke verhalen laat Rijnmond zien wat er speelt in de stad, in wijken en achter voordeuren.

Sociaal incasseren in de praktijk

De reportage laat zien hoe sociaal incasseren er in de dagelijkse praktijk uitziet. Een deurwaarder moet duidelijk zijn over betalingsverplichtingen en juridische stappen. Tegelijkertijd vraagt het werk om aandacht voor de situatie waarin iemand zich bevindt.

Marieke kijkt daarom niet alleen naar het dossier, maar ook naar signalen die kunnen wijzen op bredere problemen. Denk aan stress, gezondheidsproblemen, vervuiling, sociaal isolement of andere omstandigheden die invloed hebben op iemands financiële situatie.

Deze werkwijze past bij de visie van Flanderijn: helder en zorgvuldig incasseren, met aandacht voor de mens achter het dossier.

Oog voor wat er achter de voordeur speelt

Schulden ontstaan vaak niet door één oorzaak. Verlies van werk, ziekte, gezinsproblemen, schaamte of stress kunnen ervoor zorgen dat iemand het overzicht kwijtraakt. Aan de deur ziet een gerechtsdeurwaarder soms als een van de eersten dat er meer aan de hand is.

In de reportage vertelt Marieke waarom zij zich hard maakt voor een mogelijke zorgplicht voor deurwaarders. Volgens haar is het belangrijk dat deurwaarders weten wat zij kunnen doen wanneer zij signalen zien dat iemand hulp nodig heeft. Niet als hulpverlener, maar wel als professional die zorgvuldig handelt en waar mogelijk kan verwijzen.

Juist die balans maakt het werk complex: juridisch duidelijk blijven én oog houden voor de persoonlijke situatie.

Juridisch werk én mensenwerk

Rijnmond laat in de reportage zien dat het werk van een gerechtsdeurwaarder veelzijdiger is dan vaak wordt gedacht. Het is juridisch werk, maar ook mensenwerk. Soms ontstaat er een gesprek. Soms is er alleen ruimte voor een korte boodschap. En soms wordt aan de deur duidelijk dat achter een betalingsachterstand een veel groter verhaal schuilgaat.

Benieuwd hoe Marieke haar werk als gerechtsdeurwaarder bij Flanderijn ervaart, en welke situaties zij achter de voordeur tegenkomt? Klik hier en lees het volledige artikel van Rijnmond.