Team Flanderijn kijkt terug op een bijzonder jaar
Terugblik 2025. Een aantal highlights.
LANCERING FLANDERIJN CONNECT
Tijdens de Credit Expo 2025 presenteerde Flanderijn met trots het nieuwe relatiemagazine Flanderijn Connect. Deze fullcolour uitgave verschijnt vier keer per jaar en is bedoeld om beleidsmakers, ondernemers, maatschappelijke organisaties en andere stakeholders te informeren en inspireren.
De eerste editie stond in het teken van samenwerking: hoe publieke en maatschappelijke partijen samen met Flanderijn bijdragen aan een financieel gezond Nederland. Benieuwd? Wij sturen u graag een gratis exemplaar van Flanderijn Connect toe.
Flanderijn Partner Café op de Credit Expo
Donderdag 6 november vond in 1931 congrescentrum de Credit Expo 2025 plaats – hét toonaangevende business event voor de creditmanagement sector. Het Flanderijn Partner Café was dit jaar de centrale plek om elkaar op de Credit Expo te ontmoeten. Onze videomaker Shu maakte een korte sfeerimpressie die u op ons YouTube-kanaal kunt bekijken.
Succesvolle ChatGPT workshop voor relaties
Na Credit Expo 2024 organiseerden we een inspirerende ChatGPT workshop voor de winnaars van onze beursactie. Relaties uit zorg, kinderopvang, overheid en verzekeringen bouwden onder begeleiding van bestseller auteur en AI-expert Martin van Kranenburg hun eigen GPT assistent. Als afsluiting kreeg iedereen zijn boek 'ChatGPT als tweede brein'.
Samen in gesprek over sociaal incasseren
Ook dit jaar organiseerden we weer een aantal Ronde Tafels. We gingen met professionals uit verschillende sectoren in gesprek over sociaal incasseren. Centraal stond het verband tussen schulden en mentale problemen. De gezamenlijke ambitie aan tafel was dan ook helder: meer aandacht is nodig voor het verband tussen schulden en mentale problemen.
Flanderijn Opnieuw in Top Dienstverleners MT1000
MT/Sprout en het Amsterdam Centre for Business Innovation onderzoeken jaarlijks de best gewaardeerde zakelijke dienstverleners van Nederland. In de 2025-editie veroverde Flanderijn opnieuw een plek binnen de top in de categorie creditmanagement, factoring en incasso. De erkenning is gebaseerd op beoordelingen van honderden zakelijke beslissers, die onze dienstverlening waardeerden op klantgerichtheid, productleiderschap, uitvoering en NPS-score. Deze prestatie is te danken aan de toewijding van ruim 600 collega’s en de samenwerking met onze opdrachtgevers.
Nieuwe website voor Flanderijn Invordering
Flanderijn Invordering heeft dit voorjaar haar nieuwe website gelanceerd. Een belangrijke stap in de verbetering van de dienstverlening. De nieuwe website biedt niet alleen gebruiksvriendelijke functies voor mensen met schulden, maar geeft opdrachtgevers – zoals gemeenten en andere overheidsinstanties – toegang tot een breder dienstenpakket.
Michel van Leeuwen op RADIO NPO 1
Tijdens de Week van het Geld was Michel van Leeuwen, directievoorzitter en gerechtsdeurwaarder van Flanderijn, te gast in het NPO Radio 1 programma Geld of je leven (EO). Presentator Hans van der Steeg sprak met hem over de groeiende groep jongeren met schulden en waarom financiële educatie urgenter is dan ooit.
Een vliegende start voor nieuwe Flanderijn collega's
.png)
Meer dan 20 scholen op bezoek bij Flanderijn Rotterdam
Jongeren maken tijdens hun opleiding belangrijke keuzes over hun toekomst. Een kijkje achter de schermen bij een organisatie als Flanderijn helpt daarbij. Hier komen maatschappelijke betrokkenheid en financiële dienstverlening samen.
Ook in 2025 hebben opnieuw veel scholen, zoals de hogeschool TIO en Fontys, gebruik gemaakt van de mogelijkheid om met hun leerlingen een bedrijfsbezoek te brengen aan Flanderijn in Rotterdam. Tijdens dit bezoek kregen studenten inzicht in de veelzijdigheid van het creditmanagement.
Flanderijn ONDERTEKENT AFSPRAKENKADER SOCIAAL INCASSEREN
Onder toeziend oog van Koningin Máxima, erevoorzitter van Schuldenlab.nl, tekenden dit voorjaar 28 publieke en private schuldeisers het gloednieuwe 'Afsprakenkader Sociaal Incasseren'.
Ook Flanderijn ondersteunt samen met een groot aantal opdrachtgevers dit belangrijke initiatief. "Een initiatief dat als doel heeft om sociaal incasseren tot de norm te maken", vertelt Michel van Leeuwen, directievoorzitter van Flanderijn.
LANCERING STICHTING FINANCIEEL GEZOND NEDERLAND
Op 2 november werd in aanwezigheid van Koningin Máxima als erevoorzitter, de Stichting Financieel Gezond Nederland gelanceerd. De stichting is een fusie van SchuldenlabNL en de Nationale Coalitie Financiële Gezondheid. Samen versterken zij de hele schuldhulpketen. De ambitie: 50 procent minder financieel kwetsbare huishoudens in 2030. Ook Flanderijn was als trotse partner aanwezig.
EXTRA FOCUS OP JONGEREN TIJDENS MONEY TALKS @NIGHT
Money Talks @night was een avond zonder taboes. Op 2 april organiseerden gemeente Rotterdam, Albeda, Zadkine en Flanderijn een event waar jongeren open praatten over sparen, achteraf betalen en (studie)schulden. Flanderijn was samen met een aantal influencers erbij om vragen te beantwoorden en vooral om te laten zien dat bij financiële problemen hulp vaak dichterbij is dan je denkt.
Flanderijn steunt Geldfit campagne 'Stap naar hulp'
Het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid startte samen met de Nationale Schuldhulproute (Geldfit) de campagne Stap naar hulp. Gericht op werkenden met een laag inkomen die vaak denken dat steun niet voor hen is. Met tools zoals de Potjes check worden regelingen snel zichtbaar. Flanderijn ondersteunt als partner van Geldfit ook deze campagne op verschillende manieren.
Flanderijn lanceert het gratis programma 'Uit de knoop'.
'Uit de knoop' is een nieuw programma voor schuldenaren met terugkerende betalingsachterstanden. De belofte: binnen 60 dagen een passende oplossing, van betaalregeling tot warme overdracht naar hulpverlening. Zonder oordeel en met vertrouwen als basis.
Met dit programma zet Flanderijn een volgende stap in sociaal incasseren. Slimme segmentatie via de Pay Risk Indicator (87 procent voorspellend), persoonlijke communicatie en een vaste contactpersoon zorgen voor sneller en beter contact. Resultaat. Hogere betalingsscore, hogere tevredenheid en minder stress. Uit de knoop was bovendien genomineerd voor de Credit Management Awards 2025. Meer weten? Bekijk de infopagina.
Onderzoek naar hulp bij financiële problemen
Bijna een derde van de Nederlanders die in armoede leven, heeft te maken met problematische schulden. Ook onder mensen die nét boven de armoedegrens leven, komt dit probleem veel voor: bij ruim één op de vijf is sprake van ernstige betaalachterstanden. Dit blijkt uit recente cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Dit onderstreept het belang van financiële bewustwording en toegankelijke ondersteuning. Want weten mensen wel waar zij terechtkunnen met vragen over geldzorgen? En van wie accepteren zij daadwerkelijk hulp?
Om inzicht te krijgen in deze vragen, liet Flanderijn een onderzoek uitvoeren door Panelwizard. De infographic met de resultaten van ons onderzoek kunt u hier downloaden.
