Van evenementen naar incasso: Laura’s veelzijdige weg naar Flanderijn
In onze serie Nieuwe collega aan het woord geven we elke maand het podium aan een nieuwe medewerker. Zo leren we de mensen achter Flanderijn kennen — hun achtergrond, hun drijfveren én hun eerste indruk van onze organisatie. Deze maand maken we kennis met Laura, een enthousiaste en leergierige kracht op het Klant Contact Centrum.
“Vanaf dag één voelde het als een warm bad”
Laura werkt sinds kort als klantmedewerker incasso bij het KCC. “Ik voelde me meteen welkom,” vertelt ze. “De sfeer is open, hartelijk en warm. Dat geeft vertrouwen — en het zorgt ervoor dat ik me bij Flanderijn thuis voel.”
In haar rol staat klantcontact centraal. “Ik ben veel in gesprek met mensen. Het geeft voldoening om écht te kunnen helpen en tegelijkertijd zelf veel te leren.”
Een verrassend carrièrepad
Laura’s loopbaan tot nu toe is allesbehalve standaard — en juist dat maakt haar verhaal zo inspirerend. Ze volgde de opleidingen Event Producer én schoonheidsspecialiste, en heeft ervaring opgedaan als grondstewardess én bij RTL Nederland. “Ik heb altijd gezocht naar wat mij energie geeft,” zegt ze. “Via Sara Mooi, één van de directieleden van Flanderijn, ben ik hier terechtgekomen. En ik ben blij dat ik deze kans heb gepakt.”
Naast haar werk is Laura nog aan het studeren. In september begint ze met een nieuwe opleiding. “Ik blijf me ontwikkelen — dat zit gewoon in me.”
Boeken, muziek en vriendschap
Wie Laura buiten werktijd zoekt, vindt haar waarschijnlijk met een goed boek, een fijne afspeellijst of in het gezelschap van vrienden. “Dat zijn mijn manieren om te ontspannen,” glimlacht ze. “Even opladen en genieten van het moment.”
Met een frisse blik, brede ervaring en nieuwsgierige houding is Laura een mooie aanvulling op ons team. We heten haar dan ook van harte welkom en wensen haar veel succes en werkplezier!
Wil jij ook werken bij het KCC van Flanderijn?
Lijkt het jou leuk om net als Laura aan de slag te gaan bij ons klantcontactcentrum? Goed nieuws: er staat op dit moment nog een vacature open! Je werkt in een hecht team, krijgt de ruimte om te leren én draagt bij aan klantgerichte incassozorg.