Denice over samenwerken en haar rol als Coördinator Facilitair

Binnen Flanderijn zijn mensen de sleutel tot succes. Niet alleen aan de klantzijde, maar ook achter de schermen zet Team Facilitair zich dagelijks in om ervoor te zorgen dat onze collega’s beschikken over de juiste voorzieningen, zodat zij hun werk zo prettig en optimaal mogelijk kunnen uitvoeren. Denice, Coördinator Facilitair, speelt hierin een centrale rol. Van koffie en lunch tot pandbeheer en leveranciersafspraken – haar werk raakt alles wat collega’s nodig hebben om de werkdag goed te beginnen én prettig af te ronden.

“We zorgen ervoor dat onze collega's de juiste voorzieningen binnen handbereik hebben, zodat ze hun werk zo prettig en goed mogelijk kunnen doen,” vertelt Denice.

Het hart van Team Facilitair

Het facilitaire team bestaat uit een hechte groep betrokken collega’s, ieder met een eigen specialisme. Elena ontvangt bezoekers aan de receptie, beheert mailboxen en regelt het parkeerdek. Hanny, een echte Rotterdamse, zorgt voor de perfecte koffiestart van de dag. Joke verzorgt dagelijks een verse lunch. Marco zorgt voor het beheer van het pand, ondersteund door Pedro. Rosa en Lucas beheren de postkamer en Rianne en Luciënne zorgen dat alle inkomende post op de juiste plek terechtkomt. Daarnaast zijn zij verantwoordelijk voor de inkoop van papier en kantoorartikelen voor heel Flanderijn.

Denice stuurt dit team aan, samen met manager Christa. “Ik regel het dagelijkse reilen en zeilen: van interne verhuizingen tot de inkoop van kantoorartikelen, en van contractbeheer tot het vernieuwen van de kantoorinrichting. Alles wat zichtbaar is, gebruikt wordt of waarover gelopen wordt, is door onze handen gegaan.”

Een belangrijk onderdeel van haar werk is het onderhouden van contact met leveranciers en het beheren van contracten. “Denk aan leveranciers zoals GOM en Securitas. Ik verzorg het beheer van de energiecontracten en op sommige fronten ook de inkoop voor heel Flanderijn, zoals drukwerk en koffie. We hebben veel taken met een klein team, maar door de flexibiliteit en allround functie helpen we elkaar altijd.”

Flexibiliteit en samenwerking in de praktijk

Geen dag is hetzelfde voor het facilitaire team. “Een planning maken is noodzakelijk, maar die ligt regelmatig overhoop zodra er zich iets onverwachts voordoet,” aldus Denice. “Een liftstoring of een koffiemachine die uitvalt? Dan schakelen wij direct. We weten wie we moeten bellen en lossen het snel op. Die samenwerking maakt ons sterk.”

Tijdens de coronaperiode werd hun onmisbare rol extra zichtbaar. “Toen veel collega’s thuiswerkten, bleven wij op kantoor aanwezig. Want zonder postverwerking liggen essentiële processen stil – en dat raakt iedereen.”

Betrokkenheid en trots

Eén van de projecten waar Denice met veel trots op terugkijkt, is de organisatie van het jubileumfeest voor het 75-jarig bestaan van Flanderijn. “Een feest om nooit te vergeten. Ook het regelen van kerst- en eindejaarsgeschenken voor alle collega’s doen we elk jaar met plezier – samen met Anne.” Daarnaast organiseert het team ook de borrels en andere interne bijeenkomsten.

Het team is klein, maar krachtig. “We kennen elkaars werk, springen voor elkaar in en zorgen voor een prettige werksfeer. Dat voel je – binnen én buiten het team.”

Flanderijn: werken bij de grootste in creditmanagement

Team Facilitair ondersteunt álle onderdelen van Flanderijn. Zonder hen geen koffie, post, goed georganiseerde borrel of schone werkplek. Hun werk is vaak onzichtbaar, maar des te belangrijker. Bij Flanderijn werken we samen met bevlogen collega’s in een open, collegiale sfeer. We geven ruimte voor ontwikkeling, waarderen initiatief en vieren successen samen.

Benieuwd hoe het is om te werken bij Flanderijn? Kijk dan op werkenbijflanderijn.nl en ontdek hoe veelzijdig een carrière in creditmanagement kan zijn.