Onze voordelen

1. Alle specialismen in huis

Het complete incassotraject wordt uitgevoerd binnen één organisatie. Van debiteurenbeheer tot het uitvoeren van vonnissen. Onze incassowerkzaamheden zijn ingedeeld naar bedrijfstak. Dat betekent dat de mensen die uw opdracht behandelen uitstekend thuis zijn in uw branche én dat u te maken heeft met één aanspreekpunt, ongeacht de fase van het traject. Onze ervaren incassomedewerkers volgen geregeld trainingen die worden aangeboden door ons opleidingscentrum Flanderijn Trainingen.

2. Juridisch advies inbegrepen

Onze juridisch adviseurs vertegenwoordigen u of uw organisatie tijdens de procedure. Dit biedt niet alleen gemak: het heeft ook als voordeel dat de overdracht van het dossier snel en secuur verloopt. Soms is de verplichte vertegenwoordiging van een advocaat noodzakelijk. Flanderijn heeft passende samenwerkingsverbanden in de advocatuur. Onze juristen geven u van tevoren ook een gedegen inschatting van het kostenrisico.

3. Onderscheidend in ICT

Flanderijn heeft een uniek en in eigen beheer ontwikkeld automatiseringssysteem. Een team van eigen programmeurs werkt permanent aan de verdere ontwikkeling van dit systeem. Voor het uitwisselen van gegevens is Flanderijn in staat maatwerk te leveren, bijvoorbeeld door het bouwen van een specifieke interface.

Zo beschikt Flanderijn over een inlogportaal voor opdrachtgevers waarmee u de voortgang van uw dossiers real time online kunt volgen. In dit inlogportaal kunt u verder het overzicht zien van de correspondentie met de schuldenaar en kunt u betalingsmutaties doorgeven.

4. Ruime openingstijden callcenter

Ons callcenter is op werkdagen bereikbaar van 08:00 tot 20:00 uur zodat uw klant ook buiten kantoortijden contact met ons kan opnemen. Daarnaast doen wij ook aan terugbelverzoeken. Indien u of uw klant aangeeft teruggebeld te willen worden op een bepaalde dag en tijdstip, dan houden wij hier uiteraard rekening mee.

5. Eigen opleidingscentrum

Ons opleidingscentrum Flanderijn Trainingen leidt interne medewerkers van Flanderijn op. Op deze manier hebben zij altijd de meest actuele kennis op het gebied van de wet- en regelgeving en de markt. Naast interne opleidingen geeft Flanderijn Trainingen ook trainingen aan externe (kandidaat)gerechtsdeurwaarders, bewindvoerders, schuldhulpverleners en medewerkers van opdrachtgevers.

6. Garantiefonds Gerechtsdeurwaarders

Indien u Flanderijn inschakelt om een onbetaalde vordering te incasseren, ontvangt u het geld niet meer van de klant maar van de gerechtsdeurwaarder. Daarom is het belangrijk dat u de zekerheid heeft dat wij daadwerkelijk betalen. Flanderijn is deelnemer van het Garantiefonds Gerechtsdeurwaarders (GGDW). Dit fonds stelt strenge financiële eisen aan de deelnemers en garandeert dat het voor u geïncasseerde bedrag ook daadwerkelijk bij u terecht komt.

7. Geen onnodige kosten

Dankzij uitstekende incassoresultaten blijven uw kosten laag. In veel gevallen betaalt u zelfs niets. Maar we zorgen er ook voor dat de kosten voor de schuldenaar niet uit de hand lopen. Dat doen we door ons goed in de omstandigheden van de schuldenaar te verdiepen. Heeft procederen zin? Is de vordering verhaalbaar? Wat zijn de slagingskansen? Hierdoor nemen we de meest effectieve maatregelen.

8. Altijd in de buurt

Met twaalf kantoren verspreid in Nederland en België is er altijd een kantoor bij u in de buurt. Flanderijn heeft een netwerk met zelfstandige kantoren, waarvan één in België. Momenteel hebben wij kantoren in: Amsterdam, Antwerpen, Apeldoorn, Appingedam, Bergen op Zoom, Den Haag, Heerenveen, Maastricht, Rotterdam, Tilburg, Utrecht en Venray.

Bekijk onze kantoren