Direct naar de content Direct naar de footer

Tot hier. En nu verder.

We leven in een onzekere tijd. Een tijd waarin samenwerking en vertrouwen de sleutels zijn tot een schuldzorgvrije maatschappij. Dat vraagt om een volgende stap, waarin wij als Flanderijn samen met onze opdrachtgevers het voortouw nemen. Dat doen we met de campagne: Tot hier. En nu verder.

Meer dan 1.2  miljoen huishoudens met problematische schulden!

Volgens het CBS kunnen  door de huidige inflatie en de gestegen energieprijzen, meer dan 1.2 miljoen huishoudens, te maken krijgen met problematische schulden.  Deze tijd met  veel financiële onzekerheden en weinig vertrouwen in de overheid en de politiek, vraagt dan ook om een andere aanpak. 

Tot hier. En nu verder.

Wij zijn van mening dat het voorkomen en oplossen van betalingsachterstanden een gezamenlijke verantwoordelijkheid moet zijn. Daarbij spelen  niet alleen de klanten met een betalingsachterstand, maar ook schuldeisers, gerechtsdeurwaarders, hulpverleners, werkgevers, politiek en maatschappelijke organisaties een rol. 

In onze nieuwe campagne:  'Tot hier. En nu verder.', staat samenwerking in de hele keten centraal. Zo proberen we een bijdrage te leveren aan het beheersbaar houden van de schuldenproblematiek. 

Sara Mooi over de campagne van Flanderijn. Tot hier. En nu verder!

Sara Mooi, directeur customer relations Flanderijn, over de campagne 'Tot hier. En nu verder'.

Flanderijn campagne

Opdrachtgevers schakelen Flanderijn in om openstaande vorderingen te incasseren. Dat is waar onze 600 medewerkers zich iedere dag met veel overgave voor inzetten.  Én vooral proberen onnodige kosten voor de klant te voorkomen. Want schuld op schuld maakt nog meer schuld. 

Onze opdrachtgevers waarderen onze verantwoorde wijze van incasseren. Dat  betekent klanten oplossingsgericht, respect- en begripvol te woord staan, goede adviezen geven, betalingsafspraken maken naar draagkracht en  klanten met (mogelijk) problematische schulden op weg helpen richting de juiste hulp. Dat doen we onder andere door nieuwe services voor opdrachtgevers, zoals het gratis Pré-Incasso pakket en door het aantal gerechtelijke procedures te verminderen. 

Samen op zoek naar een oplossing

Onze manier van communiceren is laagdrempelig. Het is  belangrijk om op verschillende manieren met de klant in contact te komen. In plaats van tegenover mensen, naast mensen staan.  De huidige situatie proberen te doorbreken en het samen op zoek gaan naar een oplossing.  Dat is het uitgangspunt bij Flanderijn. 

Niet zomaar zelf iets voor hen bedenken, maar ze helpen de controle terug laten winnen over hun situatie." Vooral dat laatste is voor ons 'Tot hier. En nu verder'.

'Tot hier. En nu verder!' inspireert

In de campagne ‘Tot hier. En nu verder.’ willen we  klanten met betalingsachterstanden inspireren en laten zien dat er veelal een oplossing mogelijk is. Zo vertellen we  op deze site het  verhaal van Peter, die na een moeilijke periode door inzet van casemanagement van Flanderijn zijn leven weer op de rit heeft.

Zo'n persoonlijk verhaal delen vereist moed, maar is bijzonder waardevol.  Want door samen te werken met onze klanten, inspireren we ook andere klanten!

Inspirerende verhalen

Over onze campagne ‘Tot hier. En nu verder.’ hebben we bij Flanderijn mooie, inspirerende  verhalen te vertellen.  Wij hebben ze voor u verzameld op onze speciale campagnepagina. 

Mogen wij u inspireren?

Schulden lossen we bij Flanderijn samen op. Dus ook samen met onze klanten.

Schulden oplossen en nieuwe problemen voorkomen doen we samen. Hierover hebben we veel goede verhalen te vertellen, zoals Marieke Boon dat onlangs in een aansprekende reportage op Rijnmond heeft gedaan. Een verhaal dat laat zien dat achter elke betalingsachterstand een verhaal schuilt. En juist dat verhaal willen we leren kennen, vertelt  Marieke.  

Als gerechtsdeurwaarder bij Flanderijn, probeert Marieke bij schulden altijd in gesprek te gaan met de klant. Maar dat lukt niet altijd. Meestal omdat er geen contact te leggen is met de klant. Veel mensen vinden het lastig om over schulden of betalingsachterstanden te praten.  Of zij hebben vaak geen vertrouwen (meer) in het bereiken van een oplossing. En dat terwijl wij juist een helpende hand willen bieden.

Marieke Boon_Flanderijn_Tot hier En nu verder
Onnodige kosteNverhogingen voorkomen

Helaas komt het nog te vaak voor dat betalingsafspraken worden doorkruist door acties van andere schuldeisers, incassobureaus of gerechtsdeurwaarders. Wij vinden dat daar verandering in moet komen.

In de campagne ‘Tot hier. En nu verder.’ roepen we schuldeisers, incassobureaus en collega-gerechtsdeurwaarders op om onnodige  kostenverhogingen te voorkomen. 

Minder gerechtelijke procedures

Het terugbrengen van het aantal gerechtelijke procedures en het verbeteren van het imago van de branche, is onze belangrijkste doelstelling. Een goede samenwerking met alle betrokkenen is daarbij essentieel. 

Geef elkaar de ruimte om betalingsachterstanden in een vroegtijdig stadium op te lossen en weet elkaar te vinden bij het oplossen van betalingsachterstanden.

Vanuit meerdere invalshoeken kijken naar betalingsachterstanden

Uit onderzoek blijkt dat 95% van de Nederlanders met betalingsachterstanden, deze niet moedwillig heeft laten ontstaan. De oorzaken kunnen heel verschillend zijn, maar hebben vaak te maken met tegenvallers, plotselinge levensgebeurtenissen of verkeerde keuzes. Schulden hebben dus vaak andere oorzaken dan alleen geld tekort komen.

Michel van Leeuwen, Flanderijn, over de campagne tot hier en nu verder
MICHEL VAN LEEUWEN OVER  SAMENWERKINGEN

Daarom is het ook belangrijk dat er vanuit meerdere perspectieven  naar betalingsachterstanden wordt gekeken en dat we elkaar in de keten weten te vinden. Hiervoor werkt Flanderijn o.a. samen met bijvoorbeeld gemeenten, de Nederlandse Schuldhulproute,  NVVK, schuldhulpverleners, overheden, bewindvoerders, het Nibud en gedragsdeskundigen. Ook samenwerkingen op regionaal niveau zijn waardevol.  Om  die reden  is Michel van Leeuwen, gerechtsdeurwaarder en directielid van Flanderijn, al vele jaren betrokken bij diverse regionale initiatieven zoals SchuldenLab070.

Uit deze samenwerkingen ontstaan veel goede ideeën, pilots en succesvolle verwijzingstrajecten. Maar wij  merken ook dat de samenwerkingen soms lastig  op te starten zijn. In een enkel geval lijkt er enige vrees of achterdocht te zijn, waarschijnlijk omdat gerechtsdeurwaarders dan worden gezien als 'de andere kant' en niet zozeer als de regiehouder bij het oplossen van betalingsachterstanden. 

En dat is jammer! Samenwerking en vertrouwen zijn immers heel belangrijk om een schuldenzorgvrije maatschappij te krijgen. In de campagne 'Tot hier. En nu verder.'  vertellen wij u binnenkort meer over onze samenwerkingen en wat de opbrengst is voor klanten met een  betalingsachterstand.  Onze belangrijkste doelstelling is gezien te worden als een belangrijke en onafhankelijke partner bij de aanpak van de schuldenproblematiek. Want dat zijn we!

Flanderijn in het nieuws

Michel van Leeuwen in de Leeuwarder courant

Michel in de LC (opiniestuk)

In de  Leeuwarder Courant en de Telegraaf, geeft Michel van Leeuwen, gerechtsdeurwaarder en directielid van Flanderijn,zijn opinie op de huidige schuldenproblematiek en de verantwoordelijkheid die schuldeisers in deze tijd, zouden moeten nemen. 

Lees het artikel

Marieke Boon van Flanderijn, vertelt op Rijnmond.nl

Marieke op Rijnmond

Volgens deurwaarder Marieke Boon beleven we nu de stilte voor de storm. "Wat ik vooral hoor is dat mensen zich op dit moment zorgen maken. De echte berg met schulden moet nog komen, dat duurt even." Met haar collega's bereidt ze zich nu al voor op dat scenario. Gelukkig is er vaak nog hulp mogelijk!

 Lees het artikel 

Sascha Toppinga in het AD

Sascha in het Algemeen Dagblad

Al in 2020 gaf Sascha Toppinga, gerechtsdeurwaarder bij Flanderijn Amsterdam, in het Algemeen Dagblad een kijkje achter de schermen. Een interessant artikel wat nu weer zeer actueel is en waarmee de lezer een uitstekend beeld krijgt van de bijzondere rol van de deurwaarder.

Lees het artikel

Inspirerende verhalen

Vincent ten Zijthoff Flanderijn
Vincent ten ZIJThoff 

Hoe Casemanagement het verschil kan maken

Over onze campagne ‘Tot hier. En nu verder.’ hebben we bij Flanderijn mooie, inspirerende  verhalen te vertellen. Zoals bijvoorbeeld het verhaal van onze collega Vincent ten Zijthoff, Casemanager bij Flanderijn,  dat wij graag met u delen.  

Lees het verhaal